Als Servicedesk medewerker (backoffice) Vastgoed ben je (mede)verantwoordelijk voor het afhandelen van storingen en onderhoudsvragen binnen een vastgoedportefeuille. Jij zorgt voor een correcte, tijdige en efficiënte opvolging van meldingen en bewaakt de voortgang van onderhoudswerkzaamheden. Daarbij werk je nauw samen met je eigen team, externe aannemers en onze opdrachtgevers.

De taken in het kort:

– Aannemen, registreren en beoordelen van storings- en onderhoudsmeldingen

– Coördineren en uitzetten van werkzaamheden bij externe aannemers en leveranciers

– Bewaken van de planning, voortgang en kwaliteit

– Fungeren als schakel tussen de huurders en aannemers

– Administratief verwerken van meldingen, opdrachtbonnen en dossiers

– Controleren van facturen van uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte afspraken

– Signaleren van terugkerende storingen en meedenken over structurele oplossingen

– Informeren van huurders over de status en afronding van meldingen

Als Servicedesk medewerker (backoffice) Vastgoed kom je terecht in een hecht team en is elke dag anders. De werkzaamheden zijn erg afwisselend, wat de functie leuk maakt. Dagelijks ontvangen wij diverse soorten onderhoudsklachten en (aan)vragen, die je samen met je collega’s in behandeling neemt en zorgdraagt dat de klacht van de huurder naar tevredenheid wordt opgelost. Daarbij heb je dagelijks afwisselend contact met huurders, uitvoerders en groot eigenaren.

Het is belangrijk dat je energie krijgt van regelen en organiseren. Heb je geen technische achtergrond? Geen probleem! Wij leren jou graag de benodigde kneepjes van het vak. Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar bij voorkeur fulltime.

Je werkt nauwkeurig en behoud gemakkelijk overzicht. Daarnaast werk je klantgericht en sta je onze huurders en opdrachtgevers op een correcte manier te woord. Hiervoor is het belangrijk dat je de Nederlandse taal uitstekend beheerd, zowel mondeling als schriftelijk.

Bij NMG hechten we waarde aan proactief handelen, persoonlijke aandacht, samenwerking en vernieuwing. Onze organisatie bestaat uit betrokken en gemotiveerde medewerkers die zich inzetten voor een efficiënte en klantgerichte werkwijze. We streven naar duurzame oplossingen en optimale dienstverlening voor onze klanten.

NMG verzorgt alle soorten (vastgoed) dienstverlening op het gebied van wonen, winkelen en werken. Van vastgoed- en VvE beheer tot het verhuren en verkopen van woningen en beheer van winkels, bedrijfsruimten en kantoren. Veel meer informatie over onze groeiende organisatie kan je vinden op onze website.

En volgens jouw dierbare toekomstige collega’s biedt NMG: ‘een diversiteit aan werkzaamheden, schakelen tussen leuke opdrachten gedurende de dag, een fijne werksfeer en toffe collega’s met flauwe humor die zorgen voor een dagelijkse glimlach’.

• Een salaris afhankelijk van kennis en relevante werkervaring € 2.450 tot € 2.900 bruto per maand o.b.v. fulltime (37,5 u.p.w.);
• 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsgratificatie van 2% van je bruto jaarsalaris;
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maandelijks een extra vrije dag op te nemen (bij een fulltime dienstverband);
• Pensioenregeling met 50% werkgeversbijdrage;
• Laptop,
• (elektrische) fiets via ons leasefietsplan
• Opleidingsmogelijkheden via onze NMG Academie en deelname aan ons talentmanagementprogramma;
• Een informele, energieke werksfeer met gezellige collega’s en regelmatig leuke uitjes;
• Vers fruit op kantoor

Neem ook eens een kijkje op onze pagina ‘Werken bij NMG‘ voor meer informatie over het werken bij NMG.

Herken jij je in wat wij zoeken? Solliciteer dan door je CV én motivatiebrief te versturen t.a.v. HR via solliciteren@nmg.nl. Deze vacature staat open totdat we de juiste kandidaat hebben gevonden.

Heb je eerst vragen naar aanleiding van deze omschrijving? Je kunt dan contact opnemen met HR via solliciteren@nmg.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.450,00 – €2.900,00 per maand

Verwacht aantal uur: 32 – 37.5 per week