MBO-stage Klant Contact Center (Nijmegen)

Wil jij leren hoe je écht het verschil maakt in klantcontact en ervaring opdoen binnen de vastgoedsector?
Tijdens jouw stage bij NMG werk je mee in ons Klant Contact Center (KCC). Je helpt klanten verder en leert in de praktijk wat goed en professioneel klantcontact inhoudt. Een mooie basis voor jouw loopbaan!
Wat ga je doen?
- Je hebt veel telefonisch contact met klanten (ongeveer 75% van je tijd)
- Je verwerkt vragen die binnenkomen via e-mail en contactformulieren netjes in onze systemen.
- Je ondersteunt het team met lichte administratieve en facilitaire werkzaamheden.
Wat leer je bij ons?
- Professioneel klantcontact (zowel telefonisch als schriftelijk).
- Sterke gesprekstechnieken en hoe je omgaat met verschillende situaties en emoties.
- Werken in een dynamische, groeiende organisatie en een gezellig team.
Dit ben jij
- Je volgt een mbo-opleiding richting Support, Administratie of Commercie (niveau 3 of 4. Niveau 2 is zeker bespreekbaar!).
- Je bent communicatief vaardig en vindt het leuk om met mensen in gesprek te gaan.
- Je pakt werkzaamheden proactief op en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
Wat bieden wij jou?
- Goede begeleiding: Als erkend leerbedrijf (SBB) bieden wij je de ruimte om echt te leren.
- Stagevergoeding: Een passende maandelijkse stagevergoeding (afhankelijk van je opleiding en uren).
- Fijne werkplek: Je werkt op ons hoofdkantoor in Nijmegen aan het Takenhofplein (op loopafstand van station Nijmegen Dukenburg) binnen een betrokken team.
- Toekomstperspectief: Klikt het van beide kanten goed? Dan is er een serieuze kans op een bijbaan of doorgroeimogelijkheden na je stage!
Over NMG Vastgoed
NMG verzorgt alle soorten (vastgoed) dienstverlening op het gebied van wonen, winkelen en werken. Van vastgoed- en VvE beheer tot het verhuren en verkopen van woningen en beheer van winkels, bedrijfsruimten en kantoren. Veel meer informatie over onze groeiende organisatie kan je vinden op onze website.
Interesse?
We maken graag kennis met je! Stuur je motivatie en cv naar solliciteren@nmg.nl o.v.v. stage KCC.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.





